Key Account Manager Ecommerce

CDI
Paris
8 novembre 2022
PME
Secteur(s) : Beauté / Cosmétique, Santé / Pharmacie
Sector(s) : Beauté / Cosmétique, Santé / Pharmacie
Expertise(s) : E-commerce, Sales et business development
Expertise(s) : E-commerce, Sales et business development

REEMIND, cabinet de recrutement digital & Executive, recherche pour son client, leader du secteur des produits bien-être une(e) :

Key Account Manager E-commerce

Poste basé à Paris

Notre client a développé une démarche scientifique, mais aussi artisanale et locale, pour mettre au point des produits naturels uniques et de haute qualité. S’appuyant sur ce positionnement reconnu et l’excellent accueil de ses produits auprès d’un large public au-delà de la communauté « bien-être/santé naturelle », le groupe a connu une croissance rapide en France et à l’international, et souhaite aujourd’hui fortement développer la visibilité online de son portefeuille de marques.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable E-commerce groupe, vous contribuez au développement de la stratégie commerciale digitale du groupe, à la fois sur les marketplaces généralistes (Amazon, …) et spécialisées.

Prospection et identification de nouveaux comptes

  • Vous effectuez une veille stratégique et commerciale sur de nouveaux potentiels comptes à développer sur les marketplaces généralistes et spécialisées dans le secteur de la santé et du bien-être
  • Vous développez de nouveaux comptes à l’international, sur le segment bien-être / santé naturelle, en coordination avec vos pairs dans les filiales du groupe

Gestion des comptes déjà existants

  • Vous pilotez le chiffre d’affaires des comptes déjà existants, tout en veillant au respect de la politique de prix en France et à l’international
  • Vous définissez et pilotez les plans marketing et e-trade marketing (merchandising, promotions, search) sur les différentes plateformes, en priorisant les comptes stratégiques
  • Vous supervisez la création et l’actualisation des catalogues produits pour les différents comptes marketplaces
  • Vous gérez au quotidien les demandes des comptes et les demandes clients finaux, selon le fonctionnement des plateformes
  • Vous effectuez des reportings sur votre activité, et vous monitorez votre performance commerciale

Management transverse / interface

  • Vous intervenez en coordination avec les équipes marketing sur la création de contenu, les supports merchandising, promotionnels et de search
  • Vous travaillez en relation étroite avec les équipes logistique et comptabilité pour la gestion des litiges éventuels sur la livraison et le paiement
  • Vous travaillez en coordination avec vos pairs dans les filiales

Profil recherché

  • Vous avez 3-4 ans d’expérience sur un poste similaire, avec un parcours réussi en négociation et développement de comptes, idéalement dans une structure e-commerce, au sein de marketplaces (3P) ou d’agences spécialisées
  • Vous êtes un team player avec un bon sens de la gestion des priorités
  • Vous avez un esprit entrepreneurial, vous savez travailler la stratégie et l’opérationnel, prendre des initiatives et saisir des opportunités business
  • Vous avez de bonnes capacités d’analyse, une énergie positive et une forte autonomie
  • Vous avez un réel intérêt pour les produits naturels, la santé et le bien-être
  • Vous maîtrisez le français et l’anglais – une autre langue (e.g. espagnol, italien ou allemand) est un plus

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