REEMIND, cabinet de recrutement Digital & Executive, recherche pour son client, une société innovante en phase d’accélération dans les périphériques informatiques premium, son/sa :
Head of E-commerce, Operations & Growth
Poste basé à Paris
DESCRIPTION DU POSTE
Notre client est une Business Unit au sein d’un Groupe, positionnée sur le développement de claviers et périphériques informatiques à forte valeur ajoutée (performance, design, culture créateur).
Le projet est en phase de lancement avec un chiffre d’affaires encore embryonnaire et un enjeu de structuration, d’exécution opérationnelle et d’accélération.
Dans ce contexte entrepreneurial, nous recherchons un Head of E-commerce, Operations & Growth capable de piloter l’ensemble de la chaîne de valeur : stratégie, marketing/acquisition, produit, e-commerce et performance.
Pourquoi rejoindre ce projet ?
- Opportunité de structurer une Business Unit dès ses premières phases de croissance
- Forte autonomie et impact direct sur la stratégie et la performance
- Environnement agile, exigeant et orienté résultats
- Adossement à un groupe permettant de bénéficier de synergies tout en conservant un esprit start-up
MISSIONS PRINCIPALES
Pilotage stratégique & financier
- Co-construire avec la direction générale la stratégie et les objectifs de croissance (CA, marges, rentabilité)
- Décliner ces objectifs en plans d’actions opérationnels
- Assurer le pilotage budgétaire et l’optimisation des coûts
- Identifier les leviers de croissance et d’investissement
E-commerce & opérations
- Piloter l’activité e-commerce (Shopify) : catalogue, pricing, stocks, logistique et faire évoluer et optimiser le site internet (UX/UI, parcours d’achat…)
- Optimiser la performance commerciale et monitorer les KPI (conversion, panier moyen, rétention)
- Superviser les prestataires logistiques et techniques
- Structurer le service client et mettre en place des reportings réguliers
Marketing & développement de la marque
- Installer la marque sur son marché et renforcer sa désirabilité.
- Garantir la cohérence entre produit, image de marque et communauté
- Définir et piloter la stratégie marketing et acquisition
- Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions
- Piloter les projets de co-branding et collaborations (cadrage, coordination et pilotage des engagaments)
Développement produit & production
- Définir la roadmap produit (court / moyen / long terme)
- Rédiger les cahiers des charges techniques
- Identifier et piloter les partenaires industriels (usines, fournisseurs)
- Négocier coûts, volumes, délais, piloter la gestion des stocks et garantir qualité et respect des marges
- Anticiper les besoin industriels pour de nouvelles gammes de produit
- Assurer une veille technologique et concurrentielle
PROFIL RECHERCHÉ
- Profil entrepreneurial, avec une expérience confirmée dans le pilotage d’une entité, d’une marque ou d’une business unit sur le développement d’un produit e-commerce
- Capacité à piloter des projets complexes et transverses, de la vision à l’exécution
- Solide compréhension des processus de production produit et des enjeux opérationnels du e-commerce
- Rigueur, sens de l’organisation et des priorités, haut niveau d’exigence
- Connaissance du secteur hardware, en particulier des périphériques informatiques, constitue un atout
- Connaissance de l’univers gaming et compréhension de ses codes, communautés et attentes produits serait un plus