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Head of account management
Customer success team lead

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Commentaire

Le poste de Team lead account manager se retrouve le plus souvent chez les éditeurs de logiciels, en agence ou dans les médias. Il est responsable d’une équipe de Client success managers ou d’Account managers qui accompagnent les clients dans l’adoption d’une solution, avec des missions de cross sell et d’up sell. Les profils ayant à la fois la maitrise de l’outil et la capacité à manager sont les plus recherchés. Les salaires varient en fonction de la taille de l’équipe et le volume d’affaires géré. Dans les groupes internationaux et les grandes PME, les salaires se maintiennent à un niveau toujours élevé, notamment lorsque la part variable est importante. Dans les startups, à responsabilités égales, les packages observés sont généralement plus faibles.

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